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ISO9001の認証取得

 

ISO委員会 事務局

 (この記事は、2007年寄稿のものです。)

 

 

弊社は、国際的な品質保証規格であるISO9001の認証を取得いたしました。

これにより、国際的に通用する適正な検査業務を提供する能力のあることが証明され、お客さまへ一層の安心と信頼を提供できることになりました。

検査サービスを業とする弊社は、お客様からご依頼いただいた検査を正確に行い、その結果を迅速に報告することを社是としております。

そのためには、まず何よりも弊社自身の品質を維持・向上させていく必要性を痛感しておりました。こういった弊社の思いを実現するひとつの答えとしてISO9001認証取得に取り組み、9月に認証取得の運びとなりました。

認証取得の活動はほぼ自力で行いました。コンサルタントに頼らず、規格の勉強や業務の再構築、文書化までを試行錯誤しながら自分たちで行い、しかも、活動を始めてから1年以内の取得という「快挙」を成し遂げました。

今顧みると、認証までの道のりは遠かったようでもあり、近かったようでもあります。

自力取得ゆえの遠回りはかなりありました。特に、規格の解釈とそれを業務に落とし込む作業にはかなり手間取りました。

確かに、コンサルタントに聞けば即座に答えが返ってくるでしょうが、このことで逆に規格への理解が社員全員に深まっていき、業務の改善が着実に行われたというのは確かです。ISOの定着化や認証後の諸活動を考えると、かなり近道となりました。

多くの他社では既にISOの認証を得ておられます。弊社も遅ればせながら認証を得たところです。

この活動を通して、技術レベルの向上、検査精度の徹底、顧客満足の向上を全社員一丸となって取り組み、実現させたいと思っております。

そして、弊社の技術力がお客様や社会に貢献できるよう努力していきたいと思っております。

 

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